Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
"Ons sales proces was grotendeels een black box. We wisten niet waarom we een project wonnen of verloren, en konden daar dus ook niet op sturen. Door de implementatie van CRM maken we het sales proces inzichtelijk." Een gesprek met Joost Visser, SAP CRM Project manager bij Forbo Flooring.
Trefwoord(en): CRM